Termos e Condições

A presente Loja Virtual destina-se a disponibilizar mais uma forma de compra aos consumidores da Loja Oxxy Nutry Suplementos Alimentares, além de estreitar o relacionamento com seus usuários.

Ao navegar neste Portal, o usuário estará anuindo com os Termos e Condições de Uso que o regem e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos.

 

1. Definições

1.1 Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente Termos e Condições de Uso do site www.oxxynutry.com.br, terão os seguintes significados:

  • Classificam-se como “internauta” todos aqueles que de alguma forma acessam o site da loja, clientes ou não.
  • Classificam-se como “cliente” todas as pessoas que utilizam os produtos e/ou serviços oferecidos pelo site da loja, pagos ou não.
  • Classificam-se como “usuários” todas as pessoas que se cadastram no site da loja  e recebem uma identificação individual e exclusiva.
  • Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, personalizadamente, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.
  • Sua Conta: área restrita do site, onde os usuários inserem suas informações cadastrais.
  • Login: Identificação de um usuário perante o sistema. Normalmente para ter acesso, é preciso digitar sua identificação (login), seguido de sua senha. Na estrutura do site da loja o mesmo é equivalente ao e-mail fornecido pelo usuário.
  • Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.

 

 

2. Finalidade do Portal

2.1 Este Portal coloca à disposição do usuário a loja virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares, a fim de trazer maior praticidade para o consumidor em suas compras.

2.2 O usuário, após cadastramento no Portal através do link “Sua Conta” ou “Entrar”, na opção “Crie Sua Conta”, poderá realizar suas compras online, escolher a forma de pagamento, navegar pelo site, etc.

2.3. Após efetuar o logon através do link “Sua Conta”, o usuário poderá verificar informações da conta, alterar seus dados cadastrais, acompanhar seus pedidos, etc.

2.4 É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados do Site da OxxyNutry.

 

3. Quem pode cadastrar-se?

3.1 Para ser um usuário do Site, basta que o internauta preencha o formulário de cadastro disponível em “Crie Sua Conta”.

3.2. O usuário precisa ter capacidade legal para contratar e ser maior de di18 anos.

3.3. O usuário que cadastrar-se no Portal utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

 

4. Cadastro, Login, Senha e Segurança

4.1 É vedado aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência de seu cadastro.

4.2. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção dos dados no formulário de cadastramento.

4.3. Caso a OxxyNutry constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário, ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o correspondente cadastro. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

4.4. Quando o usuário realizar o seu cadastro, deverá criar seu próprio login e senha.

4.5. As instruções para a troca de senha estão disponibilizadas no Portal e deverão ser seguidas pelos usuários.

4.6. O usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados com estes. Portanto, é dever do usuário zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.

4.7. A senha, bem como os dados cadastrais, poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário.

4.8. O usuário concorda em notificar imediatamente a OxxyNutry sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não-autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante destas situações, constitui também obrigação do usuário alterar imediatamente a sua senha após a ocorrência de tais fatos.

4.9. A OxxyNutry não solicita dados de login, senha ou outras informações cadastrais e/ou financeiras a seus usuários e/ou clientes por email, em hipótese alguma.

4.10. O usuário deve sair de sua conta ao final de cada sessão e assegurar que esta não seja acessada por terceiros não autorizados. 

 

5. Informações

5.1. A OxxyNutry envidará seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar no Portal, tão precisas, atualizadas e completas quanto possíveis. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão ou divergência nas informações, dados, fotos, vídeos ou outros materiais relacionados às comunicações, inclusive das respostas e perguntas, trocadas entre seus usuários.

5.2. É de exclusiva responsabilidade do usuário a interpretação das informações disponibilizadas neste Portal, bem como das comunicações trocadas entre o setor de Atendimento da OxxyNutry.

5.3. É responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente, seus dados cadastrais e bancários, eximindo a OxxyNutry de quaisquer responsabilidades.

6. Privacidade de nossos visitantes

6.1. Possuímos uma política expressa sobre Privacidade On-line. As informações de cadastro e demais informações sobre os usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida política.

6.2. Para maiores informações, favor consultar o documento "Política de Privacidade", disponível também em nosso site. Tal documento constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Portal e deverá ser lido atentamente por todos os usuários.

6.3. Na hipótese das disposições contidas nos Termos e Condições de Uso conflitarem com as disposições previstas na Política de Privacidade, observar-se-á o disposto no documento que trate do tema com especificidade.

 

7. Direitos autorais e propriedade intelectual

87.1. O uso comercial do nome OxxyNutry Suplementos Alimentares  como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas da loja virtual, assim como os programas, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o usuário acesse e use através de sua conta são de propriedade da OxxyNutry Suplementos Alimentares LTDA e estão protegidos pelas leis de direito autoral, marcas e  patentes.

7.2. Ao acessar a página da loja virtual, o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no Portal. O simples acesso à Loja não confere ao usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.

7.3. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da OxxyNutry Suplementos Alimentares ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal e sem que em nenhuma circunstância o usuário adquira qualquer direito sobre os mesmos.

7.4. É permitido fazer somente o arquivo temporário desta Loja virtual, sendo vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste Termo. Restam igualmente proibidas a reprodução, distribuição e divulgação, total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente Portal, sem prévia e expressa autorização da oxxyNutry Suplementos Alimentares, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal, sem que sejam separadas as partes que permitam dar o fiel e real entendimento de seu conteúdo e objetivo.

7.5. O usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial desta loja virtual.

7.6. Qualquer outro tipo de utilização de material autorizado, inclusive para fins editoriais, comerciais ou publicitários, só poderá ser feito mediante prévio e expresso consentimento as OxxyNutry Suplementos Alimentares. O usuário está ciente, através deste item, que o uso comercial não autorizado poderá incorrer em infrações cíveis e criminais, por estar infringindo a lei dos direitos autorais.

7.7. Qualquer reutilização do material autorizado deverá ser objeto de uma nova autorização da oxxy Nutry Suplementos Alimentares.

7.8. A autorização para utilização do material solicitado não poderá ser transferida a terceiros, mesmo que vinculados ao usuário por alguma razão.

7.9. A utilização do material não autoriza o usuário a expor terceiros ao ridículo, criar uma obra de caráter ilegal, difamatória, obscena ou imoral, que possa violar a moral e os bons costumes, sob pena de arcar com as penalidades aplicáveis pela legislação vigente.

7.10. Qualquer utilização não contemplada na presente autorização será considerada como uma violação dos direitos de autor e sujeita às sanções cabíveis na Lei 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.

7.11. A eventual retirada desta Loja Virtual, em decorrência de alguma reclamação, de qualquer anúncio, artigo, notícia ou fotografia aqui reproduzida, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar pendências com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela OxxyNutry Suplementos Alimentares a direito de terceiro.

7.12. As fotos e imagens utilizadas neste Portal podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

 

8. Responsabilidade do Usuário

8.1. O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar nesta Loja Virtual, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.

8.2. O usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar nesta Loja Virtual, inclusive, pelos atos que praticar através desta Loja Virtual.

8.3. O usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR a OxxyNutry Suplementos Alimentares por quaisquer prejuízos e danos que causar a ele em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso do Portal.

 

9. Exclusão de Garantias e de Responsabilidade

9.1. Em decorrência de questões operacionais, a Loja Virtual está sujeita a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário. Quando for razoavelmente possível, a OxxyNutry Suplementos Alimentares advertirá previamente as interrupções do funcionamento da Loja Virtual aos seus usuários.

9.2. A OxxyNutry Suplementos Alimentares se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento da Loja Virtual.

9.3. A OxxyNutry Suplementos Alimentares não possui qualquer controle sobre os portais para os quais aponta, portanto não será responsável pelos conteúdos, práticas e serviços ofertados nos mesmos. A presença de links para outros sites não implica qualquer relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade para com esses sites e seus conteúdos. A OxxyNutry Suplementos Alimentares não se responsabiliza pelo conteúdo e políticas/práticas de privacidade dos portais que apontam para este.

9.4. A OxxyNutry Suplementos Alimentares  não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou Spams (mensagens eletrônicas de conteúdo publicitário) indesejados que não tenham sido autorizados pelo site da OxxyNutry Suplementos Alimentares ou que não tenham sido disparados de sua base de dados.

9.5. A OxxyNutry Suplementos Alimentares não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido a operação será anulada, e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos.

9.6. Em todas as promoções e/ou parcerias, os descontos contidos em nosso site não serão cumulativos, ou seja, diante de duas ou mais promoções e/ou descontos, será necessário optar por aquela(e) que melhor lhe atenda, isentando a OxxyNutry Suplementos Alimentares de qualquer responsabilidade nesse sentido.

9.7. Destacamos que a  OxxyNutry Suplementos Alimentares não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da compra, pois, trata-se de procedimentos da respectiva Administradora do Cartão de Crédito utilizado pelo Cliente no momento da compra, informamos também que a OxxyNutry Suplementos Alimentares não tem conhecimento do motivo da reprovação de credito e/ou outros motivos da eventual reprovação, caso ocorra a reprovação de sua compra por essas razões, por favor entre em contato com a administradora do cartão utilizado no momento da compra.

9.8. Do mesmo modo, a OxxyNutry Suplementos Alimentares não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do usuário causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão decorrentes de condutas de terceiros, inclusive por ações de softwares maliciosos como vírus, cavalos de tróia, etc. que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou conexão do usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no Portal, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos no mesmo.

 

10. Condições Comerciais


10.1. Processo de compra

10.1.1. Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados na Loja Virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares  pessoas físicas ou jurídicas capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais que possam ser aplicáveis.

10.1.2. Todos os preços e condições da Loja Virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares  são válidos apenas para compras realizadas na Loja Virtual e não se aplicam para nossas lojas físicas, assim como os preços e condições das lojas físicas, não são validos para a Loja Virtual.

10.1.3. Escolhido o produto o consumidor será remetido para uma nova página com as características do produto, imagens e dados técnicos, além das informações completas sobre preço, condições de pagamento, palavras-chave (tags).

10.1.4. Ao selecionar a opção de comprar o produto o consumidor será remetido a um ambiente de cadastro e autenticação, se o mesmo já possuir cadastro bastará autenticar-se para que tenha acesso direto à área exclusiva no qual o cliente informará os dados para fechamento da compra e entrega.

10.1.5. Caso seja a primeira compra do consumidor o mesmo deverá realizar o processo de cadastro informado seus dados pessoais e relativos ao local de cobrança e entrega e ainda expressar seu aceite destes Termos de Uso e da Política de Privacidade da Loja Virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares.

10.1.6. Após o acesso à área segura o cliente deverá informará os dados para fechamento da compra e entrega, devendo selecionar um dos endereços cadastrados ou, se local de remessa for diferente dos já fornecidos, digitar o CEP o local da entrega do pedido para quer o valor do frete seja calculado automaticamente e somado à sua compra.

10.1.7. Caso o usuário tenha recebido cupom de desconto ou vale troca, deverá digitar corretamente o número do cupom e clicar no botão “Calcular” para que seja calculado automaticamente o desconto sobre o valor de sua compra. Ressaltamos que o vale troca não pode ser transferido ou utilizado por terceiros.

10.1.8. Após a validação dos dados e verificação de disponibilidade em estoque o consumidor receberá uma confirmação de que a compra foi realizada com sucesso, além de um Código de Compra que deverá ser usado para o acompanhamento do pedido.

10.1.9. Por fim o usuário receberá uma mensagem da OxxyNutry Suplementos Alimentares contendo os dados da compra, na conta de e-mail fornecida no cadastro.

 

10.2. Meios de pagamento e reembolso de valores

10.2.1. Atualmente nossos usuários podem optar pelas formas de pagamento oferecidas através do Pag Seguro (www.pagseguro.com.br).

10.2.2. A OxxyNutry Suplementos Alimentares se reserva ao direito de não trabalhar com cartões de crédito emitidos no exterior.

10.2.3. O usuário deve ficar atento a todos os detalhes do pagamento no momento da compra.

10.2.4. Destacamos que a Loja Virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares não solicita senha e dados de cartão de credito aos seus clientes. Excepcionalmente, quando houver o cancelamento da compra e o pagamento se der por boleto bancário ou débito on line, a OxxyNutry solicitará informações de dados bancários como nome do banco, agência e conta de seus clientes por e-mail, para haver o devido ressarcimento. Portanto, pedimos que o usuário que eventualmente receba um e-mail com conteúdo inapropriado ou duvidoso, não responda, desconsidere-o e se possível encaminhe-o para contato@oxxynutry.com.br ou entre em contato através do telefone (48) 3246-8597.

 

10.3. Da entrega dos produtos

10.3.1. O cliente deverá receber os produtos comprados na Loja Virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares de segunda à sexta, das 08h00 às 18h00.

10.3.2. A OxxyNutry Suplementos Alimentares não possibilita que o cliente realize o agendamento de horário preciso para entrega, por tal motivo o cliente deve se comprometer a manter um indivíduo presente no endereço estipulado para assinar o protocolo de entrega.

10.3.3. O serviço de entrega da OxxyNutry Suplementos Alimentares, atualmente os correios, fará até 03 (três) tentativas de entrega; caso não seja encontrado ninguém no endereço especificado, a mercadoria voltará para a OxxyNutry Suplementos Alimentares.

10.3.4. Não será possível a alteração do endereço de entrega após o processamento do pedido e liberação do produto.

10.3.5. Caso o cliente solicite a alteração do endereço de entrega ainda antes do processamento do pedido e mesmo implicar na mudança de cidade ou estado deverá ser cobrado um novo valor de frete.

10.3.6. O prazo para entrega dos produtos variará de acordo com a região de entrega, a forma de pagamento e o produto comprado. A previsão de entrega é de até 14 dias úteis.

10.3.7. O cálculo do frete de entrega dos produtos variará, dependendo da região em que o cliente se encontre, do peso e do volume dos produtos. O valor do frete será feito automaticamente no fechamento das compras, sendo que o cliente será cientificado do valor a ser pago antes da finalização do processo de compra.

10.3.8. Todos os produtos comprados serão entregues em caixas e/ou envelopes e fechados  com uma fita adesiva.

 

11.4. Da troca e devolução dos produtos

11.4.1. O cliente que tenha comprado um produto vendido pela Loja Virtual  terá o direito de realizar a troca ou devolução do mesmo pelos seguintes motivos:

  1. Defeito técnico ou de fabricação do produto;
  2. Avaria ou Estrago do produto;
  3. Entrega de produto em desacordo com o pedido feito;

11.4.2. Se somente após a entrega do produto for tomada a decisão de troca ou devolução do mesmo, a OxxyNutry Suplementos Alimentares deverá ser notificada e a solicitação somente será processada se:

  1. A comunicação do fato ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria;
  2. Não haver violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo.

11.4.3. Apesar de a OxxyNutry Suplementos Alimentares envidar todos os meios possíveis para que o produto enviado esteja em perfeito estado, caso o cliente perceba algum problema, avaria ou estrago, deverá recusar e o recebimento do produto e notificar a OxxyNutry Suplementos Alimentares.

11.4.4. Caso o problema, avaria ou estrago somente seja detectado após o recebimento do produto, a OxxyNutry Suplementos Alimentares deverá ser notificada novamente e sua solicitação somente será processada se a notificação ocorrer em até 24 (vinte e quatro) horas corridas após o recebimento da mercadoria.

11.4.5. Caso o cliente constate algum defeito técnico ou de fabricação do produto, a OxxyNutry Suplementos Alimentares deverá ser notificada e a solicitação somente será processada se a comunicação do fato ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria.

11.4.6. A OxxyNutry Suplementos Alimentares  isenta-se de qualquer responsabilidade, onde tenha sido constatado mau uso do produto.

11.4.7. Caso o cliente receba um produto em desacordo com o pedido feito, deverá o mesmo recusar a entrega da mercadoria e notificar a OxxyNutry Suplementos Alimentares do ocorrido.

11.4.8. Caso o envio de mercadoria em desacordo somente seja detectado após o recebimento do produto, a OxxyNutry Suplementos Alimentares deverá ser notificada novamente e sua solicitação somente será processada se a notificação ocorrer em até 7 (sete) dia corridas após o recebimento da mercadoria.

11.4.9. Caso o produto para o qual deverá ser providenciada a troca não esteja disponível no site, o consumidor poderá optar por:

  1. Restituição do valor do produto em questão, incluindo o valor pago pelo frete, que se dará através de estorno no cartão de crédito utilizado na compra, que poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes e crédito em conta corrente para pagamentos através de boleto bancário ou débito bancário, que ocorrerá em até 5 dias úteis, poderá ocorrer também a transferência em conta, informada pelo comprador, do valor pago;
  2. Troca por outro produto, desde que este esteja disponível na Loja Virtual, ficando a diferença de preço existente sob responsabilidade do comprador. Esta diferença poderá ser paga pelos mesmos meios oferecidos para a compra. Além disso, deverá ser pago o valor do frete referente ao envio do novo produto.

11.4.10. Para fins de troca ou devolução será considerada como data da entrega a data do envio do produto.

11.4.11. Para que se evite o erro de apuração de data de entrega, tal data deverá ser checada em nosso sistema e caso a data informada seja incompatível não será possível a troca ou devolução do produto.

11.4.12. Toda devolução ou troca de produto deverá ser comunicada à OxxyNutry Suplementos Alimentares antes do reenvio dos produtos. Tal procedimento visa confirmar se a mercadoria a ser devolvida está dentro das normas dos Termos de Uso da Loja Virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares.

11.4.13. Só será aceita a troca ou devolução do produto que esteja:

  1. Perfeitamente acondicionado na embalagem original;
  2. Sem indícios de estrago;
  3. Acompanhado da via da Nota Fiscal de Venda ou Cupom Fiscal.

11.4.14. Qualquer produto devolvido sem essa comunicação anterior deverá ser reenviado ao cliente sem prévia consulta.

11.4.15. Toda devolução ou troca de produto somente poderá ser realizada pelo mesmo meio em que foi recebido.

11.4.16. A troca ou devolução será efetivada após análise do produto, feita pela OxxyNutry Suplementos Alimentares. O prazo para análise será de até 02 (dois) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto.

11.4.17. Havendo descumprimento de qualquer dos quesitos elencados no item 11.4. a Loja Virtual OxxyNutry Suplementos Alimentares não acatará a solicitação de troca ou devolução do produto que será remetido para o respectivo endereço de entrega, reservado o direito de cobrança de novo frete.

 

11.5. Do cancelamento da compra pela Loja Virtual

11.5.1. O cancelamento da compra por iniciativa da Loja Virtual OxxyNutry Suplementos Alimentares será automático nas seguintes situações:

  1. Não pagamento do pedido;
  2. Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
  3. Impossibilidade de entrega do produto adquirido, em vista de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador ou a sua não acessibilidade. Não tendo sido feita a entrega por essa razão, a Loja Virtual fará retornar o(s) produto(s) para a OxxyNutry Suplementos Alimentares e anulará a operação, gerando devolução por parte da Loja Virtual dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete;
  4. Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo cliente na Loja Virtual, em função da ocorrência de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas, haverá a devolução dos valores antes devidos pelo cliente, através do estorno no cartão de crédito utilizado na compra ou crédito em conta corrente. Nessa situação, o cliente será comunicado do ocorrido e em havendo possibilidade poderá ser efetuada troca por produto de seu gosto.
  5. Caso ocorram erros sistêmicos que alterem dados, erros de informações referentes ao produto ou até mesmo referentes aos preços informados no site, o cliente será comunicado via e-mail e/ou telefone. Não tendo sido feita a entrega por essa razão, a Loja Virtual fará retornar o(s) produto(s) para sua Central de Distribuição e anulará a operação, gerando devolução por parte da Loja Virtual dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete;

11.5.2 O cancelamento da compra por iniciativa da Loja Virtual, ocorrerá após 05 (cinco) dias da data da compra sem alteração na forma de pagamento, nova tentativa de cobrança, após solicitação do cliente na seguinte situação:

  1. Impossibilidade de execução ou efetivação do débito correspondente à compra no cartão de crédito;

 

 

12. Modificações destes Termos e Condições

12.1. Os Termos e Condições de Uso da Loja Virtual estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a OxxyNutry Suplementos Alimentares se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso.

12.2. Ao navegar por esta Loja Virtual, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso da Loja Virtual que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar esta Loja Virtual.

 

13. Rescisão

13.1 O presente Termo e Condições de Uso têm validade e eficácia a menos e até ser denunciado pelo usuário/cliente/internauta ou pelo www.oxxynutry.com.br. O usuário/cliente/internauta poderá encerrar este acordo a qualquer momento, desde que interrompa qualquer uso deste Site. A OxxyNutry Suplementos Alimentares  também pode denunciar o presente acordo a qualquer momento, pode fazê-lo imediatamente e sem aviso prévio, e, conseqüentemente, negar-lhe o acesso ao Site, se em acessando o site www.oxxynutry.com.br a seu exclusivo critério você deixar de cumprir qualquer termo ou disposição do presente Acordo. Em caso de cancelamento do acordo pelo usuário/cliente/internauta ou pelo www.oxxynutry.com.br o usuário/cliente/internauta deverá imediatamente destruir todos os materiais baixados ou obtidos a partir deste Site, bem como todas as cópias de tais materiais, quer sejam efetuadas ao abrigo dos Termos de Uso ou de outro modo que a loja virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares tenha o direito de qualquer comentário devem sobreviver à rescisão do presente acordo.

 

14. Disposições Gerais

14.1. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

14.2. O usuário autoriza expressamente a OxxyNutry Suplementos Alimentares a comunicar-se com o mesmo através de todos os canais de comunicação disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o usuário é a Loja Virtual.

14.3. Esta Loja Virtual tem como base o horário oficial de Brasília.

 

15. Lei aplicável

15.1. Os Termos e Condições de Uso da Loja Virtual da OxxyNutry Suplementos Alimentares, aplicam-se à todos usuários, internautas, clientes, etc. que utilizam nossa loja virtual, qual seja, www.oxxynutry.com.br .

 

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